Программы лояльности казино изменили способ участия игроков в игровых заведениях, обеспечивая вознаграждения, которые улучшают общее взаимодействие. В 2023 году исследование Американской игровой ассоциации показало, что почти 80% посетителей казино принимают участие в некоторых различных программах лояльности, подчеркивая их значение в удержании клиентов. Одним из замечательных примеров является MGM Resorts, которая обновила свою программу M Life

